淘宝客服招聘 - 浙江力辰仪器科技有限公司

电商客服岗位职责:

1、负责淘宝天猫店铺的售前工作，通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问；

2、能坚持客户第一的原则，主动提供服务，提高店铺销售额；

3、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级；

4、与客户保持良好的互动，维护老客户，开发新客户。

任职资格:

1、有淘宝客服相关经验1年以上。

2、打字60字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。

3、为人积极进取，自控能力强、耐心。

4、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。

5、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。

福利待遇：

1、薪资： 底薪+提成

2、工作时间：工作日08:30—12:00，13：00—17:30

3、企业培训：专业的入职培训+业务培训+团队活动；

4、入职后，可享受带薪休假(年假、婚假、丧假、产假）

5、每月举行员工聚餐、部门聚餐；

6、每年一次国内旅游；

7、每年评选一次优秀员工，获选可参加公司组织的国外旅游；

PS：目前公司售前客服平均薪酬约6000